Normas de participación, convivencia y condiciones generales
Aplicable a los eventos PLUGIN y TOGETHER
Durante el fin de semana se desarrollarán diferentes dinámicas, espacios de reflexión y actividades grupales en las que algunos participantes podrán compartir experiencias personales o sensibles.
Con el objetivo de proteger la privacidad, el bienestar y la comodidad de todos los asistentes, solicitamos:
En caso de necesitar atender una llamada o una situación urgente, rogamos salir discretamente del espacio de la actividad y reincorporarse posteriormente.
Asimismo, para facilitar el desarrollo de cada dinámica y respetar los tiempos del grupo, algunas preguntas o aportaciones podrán reservarse para los espacios habilitados al finalizar cada sesión.
Queremos que cada evento de The Cloud sea un espacio seguro, respetuoso y agradable para todas las personas que forman parte de la experiencia.
Nuestros eventos reúnen personas de diferentes contextos, culturas y experiencias, por lo que apelamos al respeto mutuo, la responsabilidad personal y el cuidado de la convivencia.
Ante cualquier duda o incidencia, el equipo de The Cloud estará disponible para ayudar y acompañar a los asistentes durante el evento.
La organización podrá intervenir ante cualquier comportamiento que afecte negativamente al bienestar, la seguridad o la experiencia del resto de participantes.
Aunque podrán servirse bebidas alcohólicas durante determinados momentos del evento, apelamos a la responsabilidad y buen criterio de cada participante para mantener un ambiente adecuado y seguro para todos.
La organización podrá limitar el servicio de alcohol cuando considere que existe una situación que pueda afectar a la convivencia, seguridad o desarrollo normal de la experiencia.
Los menores de 18 años tienen prohibido el consumo de alcohol y la organización restringirá el acceso al mismo conforme a la legislación vigente.
Con el fin de cuidar el ambiente de confianza y convivencia del evento, no está permitido utilizar los espacios de The Cloud para realizar actividades comerciales, captación de clientes, promoción de servicios personales de coaching, mentoring o similares entre participantes, salvo autorización expresa de la organización.
Queremos que este contexto sea un espacio seguro, enfocado en la experiencia compartida y el crecimiento de la comunidad.
2.4 Código de vestimenta
Se recomienda acudir con ropa cómoda y adecuada para la convivencia y las actividades previstas durante el evento.
Cada participante será responsable de sus objetos personales durante el evento.
La organización no se responsabiliza de pérdidas, daños o robos de pertenencias personales dentro de las instalaciones, salvo en aquellos casos legalmente exigibles.
En caso de hurto, vandalismo o conductas delictivas, la organización podrá poner los hechos en conocimiento de la autoridad competente.
Asimismo, cualquier persona que cause daños materiales en las instalaciones o propiedades utilizadas durante el evento deberá asumir la correspondiente responsabilidad y los costes derivados de su reparación o reposición.
Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta bancaria, transferencia bancaria u otros métodos habilitados en la plataforma de contratación.
Los datos bancarios y de pago serán gestionados exclusivamente por las entidades o plataformas de pago correspondientes, sin que The Cloud ni su equipo tengan acceso directo a dicha información financiera.
En caso de incidencias relacionadas con pagos, cargos o validaciones bancarias, estas deberán resolverse directamente con la entidad financiera o plataforma de pago correspondiente.
La organización podrá modificar los precios de los eventos o servicios en cualquier momento antes de la contratación.
Las promociones, descuentos o campañas especiales únicamente serán aplicables a nuevas contrataciones y no tendrán efectos retroactivos sobre compras ya realizadas.
En caso de preferir pago mediante transferencia bancaria, podrá solicitarse la información correspondiente escribiendo al equipo organizador a través de los canales habilitados.
Todos los precios mostrados incluyen los impuestos legalmente aplicables, incluido el IVA correspondiente.
Si necesitas factura, podrás solicitarla a la organización facilitando los datos necesarios para su emisión.
Tras formalizar la reserva, la organización podrá ponerse en contacto contigo para facilitar información relevante relacionada con la asistencia y desarrollo del evento.
Todos los materiales, contenidos, dinámicas, recursos, marcas, diseños y elementos facilitados durante los eventos son propiedad intelectual de The Cloud y están protegidos por la normativa vigente.
Queda prohibida su reproducción, grabación, distribución, comercialización o utilización pública sin autorización previa y por escrito de The Cloud.
La reserva de plaza para los eventos PLUGIN y TOGETHER implica la organización anticipada de alojamientos, espacios, materiales y otros servicios vinculados a una fecha concreta y a plazas limitadas.
Por ello, y conforme al artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007, una vez confirmada la inscripción y realizado el pago, no será aplicable el derecho de desistimiento ni se admitirán cancelaciones con devolución del importe abonado.
Agradecemos la comprensión, ya que esta política nos permite garantizar una correcta planificación y el cuidado de cada detalle de la experiencia para todos los asistentes.
Esta condición se entiende aceptada en el momento de formalizar la inscripción al evento.
6.1 Pagos aplazados o financiación externa
En aquellos casos en los que el pago aplazado o financiación del importe haya sido gestionado mediante entidades externas o plataformas de pago colaboradoras, las condiciones relativas a deuda, intereses, recargos o reclamaciones por impago dependerán exclusivamente de dichas entidades y de los acuerdos aceptados por el cliente durante el proceso de financiación.
The Cloud no actúa como entidad financiera ni gestiona directamente dichos recargos o procedimientos de cobro.
Los plazos de pago y financiación disponibles aparecerán indicados durante el proceso de contratación.
La organización se reserva el derecho de admisión y permanencia en el evento en caso de conductas que puedan afectar negativamente al desarrollo de la experiencia, la convivencia, la seguridad de los asistentes o el cumplimiento de las presentes normas.
En caso de incidencia grave, la organización podrá limitar o cancelar la participación de un asistente, siempre conforme a criterios razonables, proporcionados y respetando la normativa aplicable.
Durante el desarrollo de los eventos PLUGIN y TOGETHER, el equipo de The Cloud podrá realizar fotografías y grabaciones audiovisuales con el objetivo de documentar y compartir distintos momentos de la experiencia vivida como comunidad.
La asistencia al evento implica la autorización para que la imagen y/o voz de los participantes pueda aparecer de forma accesoria dentro de dichos contenidos, siempre desde un enfoque respetuoso y cuidando la privacidad, dignidad y honor de las personas asistentes.
Estos contenidos podrán utilizarse en canales y soportes de comunicación propios de The Cloud relacionados con la difusión de sus actividades y experiencias.
En caso de que algún participante prefiera no aparecer en determinadas imágenes o grabaciones, podrá comunicarlo al equipo de organización para que podamos tenerlo en cuenta en la medida de lo posible.
La contratación de cualquier entrada, plaza o servicio relacionado con los eventos organizados por The Cloud implica el conocimiento y aceptación de las presentes condiciones generales, normas de convivencia y políticas aplicables.